Giới Thiệu Về Luxora Watch Store

Chào mừng bạn đến với Luxora Watch Store – nơi những chiếc đồng hồ không chỉ là món phụ kiện thời trang, mà còn là biểu tượng của đẳng cấp và phong cách sống.

Tại Luxora, chúng tôi tin rằng mỗi khoảnh khắc đều quý giá. Vì vậy, từng chiếc đồng hồ trong bộ sưu tập của chúng tôi đều được tuyển chọn kỹ lưỡng từ những thương hiệu danh tiếng, với sự tinh tế trong từng chi tiết, từ thiết kế đến chất lượng vận hành.

Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm đồng hồ cao cấp, dễ dàng và đáng tin cậy, cùng dịch vụ chăm sóc tận tâm.

Giá trị cốt lõi

Chất lượng vượt trội

Phong cách tinh tế

Dịch vụ khách hàng tận tâm

Cam kết minh bạch và uy tín

Luxora Watch Store – Đồng hành cùng bạn trên hành trình chinh phục thời gian và khẳng định dấu ấn cá nhân.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ

1. Bảo hành

• Thời hạn: 6–24 tháng tùy sản phẩm (ghi trên phiếu bảo hành/mô tả sản phẩm).

• Điều kiện: Còn hạn bảo hành, kèm hóa đơn/phiếu bảo hành, lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

• Không bảo hành: Lỗi do rơi vỡ, va đập, cháy nổ, ngập nước, sửa chữa ngoài hệ thống hoặc sử dụng sai hướng dẫn.

2. Đổi trả

• Thời gian: Trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

• Điều kiện: Sản phẩm nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, chưa sử dụng, kèm hóa đơn.

• Phí:

• Sản phẩm lỗi: Luxora chịu phí.

• Đổi ý: Khách chịu phí vận chuyển.

• Không áp dụng: Hàng khuyến mãi, đặt theo yêu cầu, hoặc sản phẩm không nguyên trạng.

3. Quy trình

• Liên hệ hotline: 0809797399 / email: Luxuraclockstore@gmail.com.
• Cung cấp thông tin đơn hàng + mô tả tình trạng.
• Luxora hướng dẫn gửi sản phẩm.
• Xử lý trong 3–7 ngày làm việc sau khi nhận hàng.

4. Chính sách giao hàng

• Phạm vi: Giao toàn quốc.

• Thời gian: 2–7 ngày làm việc tùy khu vực.

• Phí: Miễn phí cho đơn từ 5.000.000 VNĐ; đơn dưới 2.000.0000 VNĐ tính theo bảng giá vận chuyển.

• Lưu ý: Vui lòng kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay Luxora để hỗ trợ.